Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FURIVO

§1. Dane Sprzedawcy
1. Właścicielem sklepu internetowego AURAPETS, dostępnego pod adresem aura-pet.pl  jest: Mateusz Paczuski.
2. Adres do korespondencji: Poznańska 121/4, 08-110 Siedlce.
3. Adres e-mail: furivo@protonmail.com.
4. Numer telefonu: 536445525.
5. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
6. Sprzedawca nie jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
7. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej  w dni robocze w godzinach 9:00 – 17:00.

§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sklep – sklep internetowy Furivo prowadzony pod adresem www.furivo.pl.
2. Sprzedawca – osoba wskazana w §1 Regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem swojej działalności.
6. Towar – produkt fizyczny oferowany przez Sprzedawcę.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
8. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa;
aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Informacje o produktach i cenach
1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Ceny są cenami brutto.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, jeżeli spełnia warunki określone w obowiązujących przepisach.
5. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§5. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Towar;
b) dodaje Towar do koszyka;
c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
d) wybiera sposób dostawy i płatności;
e) akceptuje Regulamin;
f) potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§6. Metody płatności
1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
karty płatnicze;
Apple Pay;
Google Pay;
BLIK, jeżeli jest dostępny;
inne metody udostępniane przez operatora płatności.
2. Operatorem płatności elektronicznych jest Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii.
3. Płatności realizowane są zgodnie z regulaminem operatora płatności.
4. Dane niezbędne do realizacji transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
5. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.
6. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po uzyskaniu potwierdzenia poprawnego wykonania płatności.

§7. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
kurier;
paczkomaty;
odbiór osobisty, jeśli jest dostępny.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 21 dni roboczych, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.
4. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie:

a) drogą elektroniczną na adres e-mail: furivo@protonmail.com,

lub

b) listownie na adres:

Mateusz Paczuski
ul. Poznańska 121/4
08-110 Siedlce

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Klient zobowiązany jest odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres:

Mateusz Paczuski
ul. Poznańska 121/4
08-110 Siedlce

chyba że Sprzedawca wskaże inny adres do zwrotu.

6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
8. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
1. Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta;
2. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
3. Towarów szybko ulegających zepsuciu;
4. Treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

§10. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

a) drogą elektroniczną na adres: furivo@protonmail.com,

b) listownie na adres:

Mateusz Paczuski
ul. Poznańska 121/4
08-110 Siedlce

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

§11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności: operatorowi płatności Stripe Payments Europe, Limited, firmom kurierskim oraz dostawcom usług informatycznych.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl.

§13. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.06.2026 r.